Sehr geehrte Damen und Herren
Aktuell gibt es von Seiten Knaus den Rückruf 2301 betreffend der Fender. Sollten Sie von diesem Rückruf betroffen sein, bitten wir Sie um folgendes Vorgehen:
Senden Sie uns ein Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! mit folgenden Angaben:
Name & Vorname
Adresse
PLZ & Ort
Telefonnummer
Fahrzeugtyp und Seriennummer
Nächstes anstehendes Reisedatum
Der Rückruf betrifft Fahrzeuge von 2012 - 2023. Entsprechend haben wir eine grosse Anzahl betroffener Fahrzeuge. Wir befinden uns aktuell in der Planung des Ablaufs dieses Rückrufes und werden Ihnen schnellstmöglich einen Termin zur Verfügung stellen.
Weitere Antworten zu Fragen und Unklarheiten finden Sie hier
Bitte seien Sie bei der weiteren Benutzung des Fahrzeuges vorsichtig. Prüfen Sie vor der Fahrt, ob die Fender lose sind. Sollten die Fender lose sein, kleben Sie diese für die anstehende Fahrt mit starkem Klebeband an Bord fest, um ein Lösen zu verhindern. Bewegen Sie das Fahrzeug, falls nicht nötig, nicht mehr.
Sollten Sie bereits in Kürze einen Urlaub / eine Reise mit dem Fahrzeug geplant haben, teilen Sie uns das bitte im Mail mit. Wir werden versuchen die Fahrzeuge anhand Ihrer Reiseplanung zu priorisieren.
Aufgrund der hohen Anzahl betroffener Fahrzeuge bitten wir um Verständnis sollte es zu Wartezeiten kommen.